Vacature Customer Care Engineer - Hilversum
Deze vacature staat niet meer open
| Filiaal | Hilversum |
| Functie | Customer Care Engineer |
| Bedrijf | Communicatieleverancier |
| Plaats | Hilversum
|
| Werkzaamheden | - (pro-actief) communiceren met de klant
- monitoren en bewaken van een breed scala aan diensten - verrichten van storingsonderzoeken - verrichten van lichte onderhoudswerkzaamheden in het netwerk - uitvoeren van kleine configuratie wijzigingen volgens opgegeven specificaties - het oplossen van incidenten/storingen - het prepareren van Cisco apparatuur - bijwerken van (klant) informatie - klantbezoek |
| Vereist | - MBO+ niveau
- goede basiskennis en ervaring op gebied van TCP/IP- netwerken - aantoonbare kennis en ervaring met netwerkcomponenten zoals routers, hubs en switches (bij voorkeur in een Cisco omgeving) - aantoonbare kennis van en ervaring met protocollen DNS, DHCP, HTTP, HTTPS, SMTP (POP3), SNMP en FTP - basis kennis van- en ervaring met Windows en Linux - basis kennis van diverse voice diensten en protocollen - in bezit van rijbewijs B om klanten indien gewenst op locatie te kunnen bezoeken |
| Overig | Uitzicht op vast dienstverband. |
| Uren per week | 40 |
Deze vacature staat niet meer open